Datenschutz­erklärung.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir auf luxware.ch erheben, zu welchem Zweck wir sie verarbeiten und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

LuxWare GmbH
c/o Abisan Rajaratnam
Bellikerstrasse 9
8965 Berikon AG
Schweiz

Telefon: +41 78 337 73 31
E-Mail: info@luxware.ch

2. Grundsätze der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten nach den Grundsätzen der Rechtmässigkeit, der Verhältnismässigkeit und der Zweckbindung. Wir erheben nur Daten, die für den angegebenen Zweck erforderlich sind, und bewahren sie nur so lange auf, wie es notwendig ist.

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen (z.B. Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse).

3. Welche Daten wir erheben

3.1 Server-Logfiles (automatisch)

Beim Besuch unserer Website erhebt unser Hosting-Anbieter automatisch technische Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt:

• IP-Adresse sowie weitere technische Verbindungsdaten
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seite (URL)
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

Diese Daten werden ausschliesslich zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Website sowie zur Verbesserung unseres Angebots verarbeitet. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

3.2 Kontaktformular

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Dies umfasst typischerweise:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Inhalt Ihrer Nachricht

Wir verwenden diese Daten ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Geschäftliche Korrespondenz (insbesondere im Zusammenhang mit Offerten, Verträgen und Mandaten) kann aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bis zu zehn Jahre aufbewahrt werden.

3.3 Website Score Checker (sofern verwendet)

Auf der Seite „Leistungen" bieten wir ein Tool an, mit dem Sie die Performance Ihrer eigenen Website prüfen können. Die von Ihnen eingegebene URL wird zur Durchführung der Analyse an die Google PageSpeed Insights API übermittelt und dort verarbeitet. Die Analyseergebnisse werden anschliessend an Ihren Browser zurückgegeben und auf unserer Website angezeigt. Die Verarbeitung durch Google erfolgt nach deren Datenschutzbestimmungen.

Eine Speicherung der eingegebenen URL auf unseren Servern findet nicht statt. Lediglich Ihr eigener Browser speichert die zuletzt geprüften URLs lokal (Browser-eigener localStorage), um Ihnen einen schnellen Wiederzugriff auf vergangene Auswertungen zu ermöglichen. Diese Daten verlassen Ihren Browser nicht und können von Ihnen jederzeit über die Browser-Einstellungen gelöscht werden.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb der Website
• Beantwortung Ihrer Anfragen und Kontaktaufnahme
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Aufbewahrungsfristen)
• Schutz vor Missbrauch und Angriffen auf unsere Infrastruktur

5. Rechtsgrundlage

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Wir verarbeiten Ihre Daten insbesondere auf Grundlage:

• Ihrer Einwilligung (z.B. wenn Sie freiwillig Daten über das Kontaktformular übermitteln)
• Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen
• Überwiegender berechtigter Interessen an einem sicheren, funktionsfähigen Webauftritt
• Gesetzlicher Pflichten (z.B. Aufbewahrungsfristen)

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) anwendbar ist (z.B. weil Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem EU-Staat haben), erfolgt die Verarbeitung zusätzlich nach den Bestimmungen der DSGVO. Wir stützen die Verarbeitung in diesem Fall auf die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage gemäss Art. 6 DSGVO (insbesondere Einwilligung, Vertragserfüllung, berechtigte Interessen oder gesetzliche Pflicht).

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet aktuell keine Tracking-Cookies und keine Analyse-Tools wie Google Analytics. Es werden lediglich technisch notwendige Speichermechanismen eingesetzt, die für das Funktionieren der Website erforderlich sind (z.B. lokaler Speicher für den Verlauf des Website Score Checkers in Ihrem Browser).

Sollten wir künftig Analyse- oder Marketing-Cookies einsetzen, werden wir Sie über einen entsprechenden Cookie-Banner um Ihre vorherige Einwilligung bitten.

7. Externe Dienste und Drittanbieter

Wir nutzen folgende externe Dienste, die Ihre Daten verarbeiten können:

7.1 Google Fonts

Zur einheitlichen Darstellung von Schriften setzen wir Schriftarten von Google ein, die direkt vom Google-Server geladen werden. Dabei kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden. Anbieter: Google LLC, USA. Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy

7.2 Cloudflare (CDN)

Zur Bereitstellung von JavaScript-Bibliotheken (GSAP) verwenden wir das Content Delivery Network von Cloudflare. Dabei wird Ihre IP-Adresse zur Auslieferung der Dateien an Cloudflare übermittelt. Cloudflare kann dabei technische Nutzungsdaten wie IP-Adressen, Sicherheitsinformationen und Verbindungsdaten verarbeiten. Anbieter: Cloudflare Inc., USA.

7.3 Google PageSpeed Insights API

Bei Nutzung des Website Score Checkers (siehe Punkt 3.3) wird die von Ihnen eingegebene URL an die Google PageSpeed Insights API übermittelt. Anbieter: Google LLC, USA.

7.4 Google Analytics 4

Wir nutzen Google Analytics 4 zur Analyse der Nutzung unserer Website. Google Analytics setzt Cookies (z.B. _ga, _ga_*) und übermittelt Daten an Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Verarbeitet werden insbesondere:

• IP-Adresse (anonymisiert — siehe unten)
• aufgerufene Seiten und Verweildauer
• Browser- und Geräteinformationen
• Herkunftsquelle (z.B. Suchmaschine, Direkt, externe Links)
• Klicks auf Schaltflächen und Formular-Submissions als Conversion-Events

Einwilligungspflicht (Opt-In): Google Analytics wird bei Ihrem ersten Besuch nicht automatisch geladen. Sie sehen einen Einwilligungs-Banner und können wählen, ob Sie der Analyse zustimmen („Akzeptieren") oder ablehnen („Ablehnen"). Erst nach aktiver Zustimmung werden Daten erhoben.

IP-Anonymisierung: Wir betreiben Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung (anonymize_ip: true), sodass Ihre IP-Adresse innerhalb der EU/EWR vor Übermittlung in die USA gekürzt wird.

Werbe-Personalisierung deaktiviert: Google Signals und Ad-Personalisierungs-Signale sind in unserer Konfiguration deaktiviert (allow_google_signals: false, allow_ad_personalization_signals: false).

Widerruf: Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie in Ihrem Browser die Cookies _ga* löschen und beim nächsten Besuch im Banner „Ablehnen" wählen.

Anbieter: Google Ireland Ltd. (für EU-Nutzer) bzw. Google LLC, USA. Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy. Standardvertragsklauseln (SCC) sowie weitere geeignete Garantien sichern den Drittlandtransfer ab.

7.5 WhatsApp Business

Wir bieten auf unserer Website einen Kontakt-Link zu WhatsApp Business an (wa.me). Wenn Sie auf diesen Link klicken, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet und es entsteht eine direkte Kommunikation mit unserem Geschäftsaccount. Dabei werden Daten (Telefonnummer, Inhalt der Nachricht, Metadaten) an Meta verarbeitet. Anbieter: WhatsApp Ireland Limited (Tochter der Meta Platforms Inc., USA). Datenschutzerklärung: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig — alternativ erreichen Sie uns per Telefon oder E-Mail.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

• Server-Logfiles: in der Regel 30 Tage
• Kontaktanfragen: bis zur abschliessenden Bearbeitung der Anfrage, soweit keine gesetzlichen oder geschäftlichen Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung erfordern
• Vertragsdaten: 10 Jahre gemäss schweizerischen Aufbewahrungspflichten (Art. 958f OR)

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS (TLS). Trotz aller Sorgfalt kann eine absolute Sicherheit nicht garantiert werden.

10. Datenübermittlung ins Ausland

Einige der genannten Drittanbieter (insbesondere Google, Cloudflare und Meta/WhatsApp) verarbeiten Daten ausserhalb der Schweiz, primär in den USA oder Irland. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäss den anwendbaren Datenschutzgesetzen, insbesondere auf Basis der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sowie weiterer geeigneter Schutzmassnahmen, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten.

11. Ihre Rechte

Sie haben gemäss revDSG folgende Rechte gegenüber uns:

• Recht auf Auskunft — Sie können jederzeit kostenlos erfahren, welche Daten wir über Sie bearbeiten.
• Recht auf Berichtigung — unrichtige Daten dürfen Sie korrigieren lassen.
• Recht auf Löschung — sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Bearbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Datenherausgabe in einem gängigen Format)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte formlos per E-Mail an info@luxware.ch. Wir benötigen einen geeigneten Identitätsnachweis, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können.

12. Beschwerderecht

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Bearbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstösst oder Ihre Datenschutzansprüche verletzt sind, haben Sie das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Website: https://www.edoeb.admin.ch

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Gegebenheiten anzupassen. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte Fassung. Massgeblicher Stand: siehe Datum oben.

14. Aktualität und Rechtskonformität

Diese Datenschutzerklärung wurde mit grösster Sorgfalt erstellt und wird regelmässig überprüft. Aufgrund technischer, rechtlicher oder organisatorischer Änderungen können Anpassungen erforderlich werden. Massgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

15. Kontakt für Datenschutzanfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:

LuxWare GmbH
E-Mail: info@luxware.ch
Telefon: +41 78 337 73 31